Política de Privacidade

A Start Fit Academia está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de seus alunos, colaboradores e visitantes.

Ao se matricular, utilizar nosso site, aplicativos ou frequentar nossas dependências físicas, você concorda com a coleta e tratamento das informações conforme descrito nesta política. Atuamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Coletamos informações necessárias para a prestação adequada e segura de nossos serviços de condicionamento físico:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, e-mail, telefone de contato e endereço residencial.
• Dados de Saúde (Sensíveis): Informações do questionário de prontidão para atividade física (PAR-Q), restrições médicas, peso, altura e avaliações físicas para garantir sua segurança durante os treinos.
• Dados Financeiros: Informações de cobrança, dados de cartões de crédito/débito e histórico de pagamentos para processar mensalidades.
• Dados de Acesso e Segurança: Biometria facial ou digital para liberação de acesso na catraca da academia, além de imagens capturadas pelo sistema interno de monitoramento por câmeras (CFTV) para sua segurança.

O tratamento de dados pessoais pela Start Fit é baseado nas seguintes finalidades:

• Execução de Contrato: Gestão de matrícula, processamento de pagamentos, registro de presença e envio de comunicações operacionais.
• Proteção à Vida e à Saúde: Elaboração de fichas de treinos personalizadas respeitando suas limitações de saúde declaradas.
• Legítimo Interesse: Melhoria contínua de nossas instalações, análises estatísticas internas e envio de campanhas de marketing (caso autorizado).
• Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais e atendimento às exigências dos órgãos públicos e conselhos profissionais (ex: CREF).

Nós não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente nos casos listados abaixo:

• Com fornecedores de sistemas de gestão administrativa, processadores de pagamentos parceiros e plataformas de envio de mensagens necessárias para o funcionamento diário da academia.
• Com profissionais de saúde credenciados, sob solicitação direta do aluno, para fins de integração de treinos ou acompanhamento clínico.
• Autoridades policiais ou judiciais para cumprimento de ordem legal ou investigação de sinistros através de imagens internas de monitoramento.

Adotamos medidas rígidas de segurança técnica e organizacional, incluindo criptografia e controle restrito de acesso aos bancos de dados para proteger suas informações de acessos não autorizados ou vazamentos.

De acordo com a LGPD, você possui direitos assegurados sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia de suas informações em nosso sistema.
• Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou Anonimização: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei, guardados os prazos legais de armazenamento financeiro/tributário.
• Revogação do Consentimento: Solicitar o cancelamento do envio de comunicações promocionais e informativas.

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Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar sugestões relacionadas à privacidade e proteção de seus dados pessoais na Start Fit Academia, entre em contato diretamente através de nosso canal de suporte ao aluno: